跨團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目工作（依賴外部團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目工作），不論是產(chǎn)品經(jīng)理還是項(xiàng)目經(jīng)理，可能都經(jīng)常會(huì)遇到。而且比起常規(guī)項(xiàng)目管理工作來說，會(huì)遇到更多的問題。
那么，跨團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)注點(diǎn)有哪些？如何提升跨團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目的成功率呢？
首先，需要理解跨團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的核心差異在哪里，然后再對(duì)癥下藥。它具體會(huì)面臨的問題：
1. 外部團(tuán)隊(duì)，與你不一定是同一個(gè)目標(biāo)；
2. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的職責(zé)定位，放到外部團(tuán)隊(duì)不好使了。比如你是你內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但是并不能管理到外部團(tuán)隊(duì)；
3. 面臨一些合并同類項(xiàng)的工作，會(huì)容易導(dǎo)致：邊界的工作很容易無人處理（缺失）；部分工作還容易多人負(fù)責(zé)（沖突）。你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來定義的各種業(yè)務(wù)流，不一定能覆蓋現(xiàn)在的所有的工作了。因?yàn)榭鐖F(tuán)隊(duì)合作一般先是短期項(xiàng)目，那首先要做的不是完善流程，而是盡快通過補(bǔ)位，完成項(xiàng)目才是第一位的。
結(jié)合近期處理的與外部不同事業(yè)部協(xié)同處理的項(xiàng)目來看，總結(jié)概括跨團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的要點(diǎn)，通過下面六個(gè)方面，如何實(shí)現(xiàn)合作和保障項(xiàng)目落地：
1. 盡快推動(dòng)自上而下明確，自上而下借力，可以加大對(duì)外部團(tuán)隊(duì)的單點(diǎn)影響力。
項(xiàng)目經(jīng)理，要想在合作團(tuán)隊(duì)中，建立影響力，很難通過專業(yè)權(quán)威等方面很難快速形成。
那么，如何獲得自上而下的助力就很關(guān)鍵。如果有雙方老板的發(fā)話，那么，你再推動(dòng)兩邊團(tuán)隊(duì)合作，就輕松快速很多，而且，不必自己去逐個(gè)解釋說明“為什么我們要做這些事情”，而是去形成這樣的項(xiàng)目背景基礎(chǔ)：“雙方老板已達(dá)成一致，我們要做這些事，大家盡力配合就好”。
2. 打好配合線。明確各個(gè)團(tuán)隊(duì)的角色關(guān)系、利益訴求。按合作共贏的方式推動(dòng)工作。
3. 找結(jié)合點(diǎn)（利益結(jié)合點(diǎn)？目標(biāo)結(jié)合點(diǎn)？團(tuán)隊(duì)成就結(jié)合點(diǎn)？），看看哪些工作是“支點(diǎn)”類的工作。（最關(guān)鍵、最易促進(jìn)合作的點(diǎn)。）比如，如果對(duì)方，也需要通過做這個(gè)項(xiàng)目，成就一個(gè)爆點(diǎn)，那么，你對(duì)他的支持，對(duì)他就會(huì)形成共贏。這些就可以作為切入點(diǎn)。
4. 盡力使：邊界職責(zé)清晰。如前所述，這是在跨團(tuán)隊(duì)合作中，職責(zé)是最易混亂掉的工作。
5. 項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)先做好跨邊界的事情。這也是跨團(tuán)隊(duì)合作中，常年在做內(nèi)部工作的產(chǎn)品研發(fā)測(cè)試同學(xué)，最容易迷失的點(diǎn)，項(xiàng)目出問題的點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注！很多精力要關(guān)注在這里。
你經(jīng)常在跨團(tuán)隊(duì)合作中，遇到的最頭疼的問題是什么呢？歡迎留言，我們一起交流破解。
