◆工作中，他是一個(gè)技術(shù)男，嚴(yán)謹(jǐn)且敬業(yè)，處理客戶問題游刃有余；
◆生活中，他是一個(gè)“文藝青年”，多才多藝，策劃導(dǎo)演出很多精彩的節(jié)目；
◆他是一位才貌雙全的項(xiàng)目經(jīng)理；
◆他也是北京九恒星科技股份有限公司2017年度優(yōu)秀“明星獎(jiǎng)”的獲得者之一。
?本期小編將帶你走進(jìn)他的生活，認(rèn)識(shí)一個(gè)別樣的“張明明”。
本期主人公：張明明
崗位：項(xiàng)目經(jīng)理
部門：實(shí)施組（九恒星子公司—金在金服）
崗位：項(xiàng)目經(jīng)理
部門：實(shí)施組（九恒星子公司—金在金服）
小編：明明，你好！祝賀你榮獲2017年度“明星獎(jiǎng)”，也很開心你能接受我們的采訪。先給大家介紹一下你的工作內(nèi)容吧！
張明明：去年一年其實(shí)我主要圍繞著銀行票據(jù)池和財(cái)資云兩個(gè)產(chǎn)品開展項(xiàng)目實(shí)施管理工作，主要涉及產(chǎn)品的上線實(shí)施、上線指導(dǎo)以及客戶系統(tǒng)需求的整理、升級(jí)、測(cè)試、后續(xù)系統(tǒng)運(yùn)維工作等。具體來(lái)講，在銀行票據(jù)池產(chǎn)品上，去年主要對(duì)重慶長(zhǎng)江材料、西山煤電、重慶江東機(jī)械、山西煤炭進(jìn)出口、重慶寶泰物流等多個(gè)新客戶票據(jù)池整合財(cái)資系統(tǒng)升級(jí)上線工作；以及呼和浩特分行內(nèi)蒙電力客戶化系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作等；在財(cái)資云產(chǎn)品上，主要負(fù)責(zé)武漢東湖高新客戶、北京登記結(jié)算等多家客戶的產(chǎn)品上線及運(yùn)維工作；同時(shí)，配合開展?fàn)I銷工作，了解企業(yè)核心需求，明確解決思路等。
小編：哦~聽起來(lái)事情還真不少，那這么多年的項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)，有什么感悟和心得跟我們分享一下呢？
張明明：嗯～去年我給自己確定的目標(biāo)就是要做好做扎實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目、每一件事情！看似簡(jiǎn)單，實(shí)際當(dāng)項(xiàng)目多、內(nèi)容繁雜時(shí)，要想實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)真不是一件輕松的事情。
我覺得一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，不僅需要具備豐富的行業(yè)知識(shí)，更需要具備扎實(shí)的項(xiàng)目管理知識(shí)和靈活的工程管理能力。所以在項(xiàng)目實(shí)施管理的過(guò)程中，就需要我們加強(qiáng)與業(yè)務(wù)、技術(shù)多方的溝通協(xié)調(diào)。單靠我們一方努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在經(jīng)歷了很多項(xiàng)目的成功與失敗后，我認(rèn)為，一個(gè)項(xiàng)目要想的順利實(shí)施、管理好，首先，作為項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)公司的產(chǎn)品有一個(gè)清晰的認(rèn)知，對(duì)客戶的需求有個(gè)準(zhǔn)確的理解和判斷；。其次，溝通是關(guān)鍵，溝通是解決問題的最優(yōu)途徑，在面對(duì)問題、困難時(shí)只有準(zhǔn)確洞察客戶的訴求，才能提升我們與之溝通的效果，最大化的實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏局面。當(dāng)然，項(xiàng)目上線后良好的運(yùn)維支持是必不可少的，一個(gè)項(xiàng)目的上線，不是這個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束，而是這個(gè)項(xiàng)目的開始，優(yōu)秀的運(yùn)維不僅能提升效益，還能建立新的客戶關(guān)系。總之，面對(duì)市場(chǎng)強(qiáng)大的需求和各種不同人群的操作習(xí)慣，只有不斷的更新，優(yōu)化，才能滿足市場(chǎng)需求而不被淘汰。
小編：你覺得在工作中，張明明哪一方面最值得你學(xué)習(xí)？
戰(zhàn)友A:我覺得在工作中最值得我學(xué)習(xí)的是他的工作熱情以及樂觀的態(tài)度，以及與同事融洽相處的親和力。在工作中無(wú)論哪個(gè)部門的同事，他都可以記住大家的名字并且知道對(duì)方負(fù)責(zé)那塊工作，，有較好的人脈資源，便于有效開展工作。工作之余，他還積極的學(xué)習(xí)，考取專業(yè)資格證書，明明不斷的充實(shí)提升自己，無(wú)論是業(yè)務(wù)知識(shí)，技術(shù)能力，還是與客戶的溝通協(xié)調(diào)解決問題的能力都在不斷的進(jìn)步，也充分證明了那句沒有最好只有更好的說(shuō)法。我覺得目前他已經(jīng)是同事們的模范和榜樣，總是能給大家?guī)?lái)積極樂觀的正能量。
小編：日常生活中，張明明的狀態(tài)跟工作中是一樣的嗎？
戰(zhàn)友B:明明在工作中積極努力，與同事合作默契，解決客戶問題盡心盡力，對(duì)客戶提出的需求進(jìn)行深入分析，站在多角度考慮并確認(rèn)問題與需求。并且可以組織項(xiàng)目中的人員去分析解決一些客戶問題并對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)化確認(rèn)。對(duì)待工作中的問題不喜歡拖延，能在當(dāng)天解決的不會(huì)拖延，經(jīng)常為了客戶的問題熬夜加班。生活中下，“張導(dǎo)”一點(diǎn)都不嚴(yán)肅，人緣很好，能和團(tuán)隊(duì)打成一片，情商高、交際能力很強(qiáng)，值得我們學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)中幾乎每個(gè)人都會(huì)向他吐露心事，他都能把其化解，讓人覺得很溫暖。對(duì)了，明明還很多才多藝，每年公司年會(huì)的節(jié)目都少不了我們張導(dǎo)的身影。
小編通過(guò)對(duì)張明明的采訪，深刻了解到他是一個(gè)“用心做事”的人；“用心溫暖他人”的人；，“用心做好項(xiàng)目”的人。在他看來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理一定要能勤奮肯干能吃苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)做實(shí)事。，此外，學(xué)好并掌握項(xiàng)目管理知識(shí)，方是項(xiàng)目經(jīng)理從戰(zhàn)術(shù)走向戰(zhàn)略，從初級(jí)走向高級(jí)的必經(jīng)之路。
PS：小編報(bào)個(gè)料，詢問主人公專訪照片的時(shí)候，他可是目前為止第一個(gè)去影樓拍照的人哦，可見他的認(rèn)真與嚴(yán)謹(jǐn)，小編在這給他點(diǎn)個(gè)贊。
