小項(xiàng)：
      項(xiàng)目管理新流程、新制度已經(jīng)實(shí)施了一段時(shí)間，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目組有什么意見(jiàn)和建議，歡迎吐槽。

大羊：
      現(xiàn)在中心從上至下力推精細(xì)化管理，項(xiàng)目管理為重中之重。就以一個(gè)普通項(xiàng)目為例，涉及從需求的提出到立項(xiàng)、研發(fā)、測(cè)試、投產(chǎn)、運(yùn)維等項(xiàng)目管理過(guò)程，流程環(huán)節(jié)眾多，各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不一。同時(shí)，中心項(xiàng)目管理制度也會(huì)根據(jù)項(xiàng)目管理的能力和發(fā)展要求不斷變化，因此從項(xiàng)目的管理、實(shí)施來(lái)看，急需一張與現(xiàn)行管理辦法相匹配的、清晰完整的項(xiàng)目管理流程全景視圖，最好能標(biāo)識(shí)出關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以及工作內(nèi)容和各角色分工等，一目了然，一圖勝萬(wàn)語(yǔ)。

小項(xiàng)：
      這項(xiàng)工作我們一直在向前推進(jìn)，目前已完成了項(xiàng)目管理的大部分基礎(chǔ)性工作，比如項(xiàng)目經(jīng)理桌上手冊(cè)的制定、維護(hù)和發(fā)布，在項(xiàng)目管理社區(qū)陸續(xù)發(fā)布了定義、計(jì)劃等8個(gè)分冊(cè)，后續(xù)還將繼續(xù)發(fā)布更多的內(nèi)容，歡迎持續(xù)關(guān)注項(xiàng)目管理社區(qū)。此外，ITA也已完成項(xiàng)目管理流程全景視圖的需求制定，后續(xù)將逐步落地實(shí)施并投產(chǎn)使用。

大羊：
      定好了項(xiàng)目精細(xì)化管理的標(biāo)和本之后，就要確保在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中落地生根，強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)，用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)。目前，中心推出的考核指標(biāo)較多，變動(dòng)也較為頻繁，并且更多的是事后考核，建議動(dòng)態(tài)更新和展示各類(lèi)考核指標(biāo)依據(jù)及計(jì)算方法，讓項(xiàng)目組知道具體考核點(diǎn)在哪里、需要注意的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些，同時(shí)將考核指標(biāo)前移到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，并提供試算功能。對(duì)于偏離度較大的項(xiàng)目，建議提前進(jìn)行預(yù)警，提醒項(xiàng)目組及時(shí)修正。

小項(xiàng)：
      由于考核指標(biāo)一直在不斷優(yōu)化調(diào)整中，近期我們將對(duì)一些能夠固化的指標(biāo)及時(shí)發(fā)布以供項(xiàng)目組參考，后續(xù)我們也會(huì)考慮開(kāi)發(fā)一些指標(biāo)的實(shí)時(shí)試算功能，并根據(jù)應(yīng)用效果，嵌套到項(xiàng)目管理系統(tǒng)中，輔助項(xiàng)目管理決策。

大羊：
      接下來(lái)，再談一下項(xiàng)目功能點(diǎn)估算。關(guān)于估算這塊，中心采用了一套估算方法和估算標(biāo)準(zhǔn)，雖易于實(shí)施和推廣，但也忽略了項(xiàng)目本身特點(diǎn)和項(xiàng)目間的個(gè)性化差異。比如交易型項(xiàng)目跟流程型項(xiàng)目、短交易型項(xiàng)目與復(fù)雜分析型項(xiàng)目等，因各自系統(tǒng)特點(diǎn)與估算方法契合度不同，估算出來(lái)的功能點(diǎn)數(shù)目與實(shí)際工作量之間存在差異。建議功能點(diǎn)估算時(shí)能夠把系統(tǒng)差異性考慮進(jìn)去，按照不同類(lèi)型采用不同的估算方法。

小項(xiàng)：
      隨著中心項(xiàng)目數(shù)量和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)類(lèi)型越來(lái)越多，按項(xiàng)目類(lèi)型進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)管理也勢(shì)在必行。我們正開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的課題研究工作，旨在從多個(gè)維度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)不同類(lèi)別項(xiàng)目分級(jí)管理，并采用不同的估算方法和考核標(biāo)準(zhǔn)等。

大羊：
      對(duì)于中心各類(lèi)考核指標(biāo)，想要在考核結(jié)果中力爭(zhēng)上游的話(huà)，無(wú)疑會(huì)增加項(xiàng)目管理成本。建議采取一些措施，簡(jiǎn)化項(xiàng)目管理工作，降低管理成本，提高產(chǎn)出比。

小項(xiàng)：
      我們正在從系統(tǒng)支撐端發(fā)力。比如，在ITA首頁(yè)增加各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，將PM、協(xié)同等功能一并納入到ITA 中統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)，減少項(xiàng)目組在流程中的系統(tǒng)切換等，未來(lái)還會(huì)推出更多針對(duì)性的方法。

大羊：
      當(dāng)然了，各項(xiàng)考核指標(biāo)是會(huì)不斷發(fā)展和演進(jìn)的，其意義也并不是簡(jiǎn)單的將項(xiàng)目或工程分為“三六九等”，而是從項(xiàng)目管理實(shí)踐中，不斷沉淀與中心相適配的項(xiàng)目管理方法論，改進(jìn)管理工具，優(yōu)化管理流程，從而形成組織級(jí)管理能力的螺旋式上升。因此，建議不斷推出并實(shí)行更為先進(jìn)的管理方法、工具，提高管理質(zhì)量和效率。

小項(xiàng)：
      這也是我們一直在探索的工作，希望更多優(yōu)秀的項(xiàng)目和人員參與進(jìn)來(lái)，分享經(jīng)驗(yàn)，共同促進(jìn)管理提升。

      透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，讓考核指標(biāo)回歸本源。在規(guī)范項(xiàng)目管理過(guò)程的同時(shí)，發(fā)揮考核指揮棒效用，不斷沉淀出更為優(yōu)秀的項(xiàng)目管理方法論、管理工具和管理流程，并指導(dǎo)中心項(xiàng)目管理實(shí)踐，不斷提升項(xiàng)目精細(xì)化管理水平和組織級(jí)管理能力，從而真正把握考核指標(biāo)背后的內(nèi)涵和精髓。

（本資訊于2017-12-15首次發(fā)布）