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高效 ? 京東APP首頁團(tuán)隊
2018-11-10 來源:咚咚小報
APP首頁團(tuán)隊
APP首頁團(tuán)隊圍繞提升京東App首頁個性化感知及流量分發(fā)效率的目標(biāo),開展首頁個性化測試探索。通過分析男女用戶的需求差異性,重新組織樓層結(jié)構(gòu),短期內(nèi)上線試驗了保守版、男/女精簡版、男/女激進(jìn)版共五個版本首頁,其中女性激進(jìn)版的首頁UV價值提升8%,男性精簡版提升7%。
團(tuán)隊包括了產(chǎn)品、研發(fā)、測試多種角色,高低T組合人員配置,相對來說是比較閉環(huán)的復(fù)合型團(tuán)隊。采取敏捷研發(fā)模式,在首頁各個項目的迭代中,能夠一直保持高效有力。除了工作以外,生活中團(tuán)隊也互相保持交流,開展多樣線下活動,凝聚力較強(qiáng)。
敏捷迭代,技術(shù)高效
項目上,2017年6月份至10月份期間,首頁團(tuán)隊圍繞提升APP首頁個性化感知以及流量分發(fā)效率的目標(biāo),開展了針對不同人群的首頁個性化測試探索項目,整個項目按照敏捷模式快速迭代,分階段交付,最終取得了非常好的成果,獲得了集團(tuán)第六屆敏捷高效類金項獎。
另外,針對集團(tuán)每年的618大促、11•11大促等,首頁團(tuán)隊提前對整個大促在首頁的氛圍需求、功能需求做好基礎(chǔ)支持以及功能保障,超前規(guī)劃,預(yù)留充足緩沖期來進(jìn)行問題調(diào)整。以此次整個APP 7.0大改版為例,首頁團(tuán)隊提前兩個版本完成了改版需求,在功能上保證完整,效率上保證了高效。
技術(shù)成果方面,首頁服務(wù)端自主搭建了自動化部署系統(tǒng)、灰度發(fā)布系統(tǒng),以及非常完善的監(jiān)控體系,包括業(yè)務(wù)、性能、網(wǎng)絡(luò)上的監(jiān)控,自動化多維度、多渠道的報警,這些都是線上業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的底層安全保證;客戶端能夠持續(xù)交付創(chuàng)新型體驗,兼顧性能和穩(wěn)定性,比如在硬件加速適配方面、動畫應(yīng)用方面、性能優(yōu)化方面做了許多前瞻性實踐探索,給其它團(tuán)隊提供了一定的應(yīng)用經(jīng)驗。
如何開展項目,達(dá)到目標(biāo)?
接到任務(wù)后,會先由首頁團(tuán)隊內(nèi)的產(chǎn)品來承接,首先要明確任務(wù)的背景、目標(biāo)、預(yù)期上線節(jié)點、初步可行性以及考量指標(biāo),從這幾個角度把任務(wù)拆解的過程其實就是充分認(rèn)識任務(wù)價值和任務(wù)優(yōu)先級的過程,也幫助產(chǎn)品更好的把控多任務(wù)推進(jìn);在這之后產(chǎn)品同事會輸出完整的產(chǎn)品方案,拆解需求、制定優(yōu)先級;
第二階段是由項目組織團(tuán)隊開展需求梳理會,這個階段團(tuán)隊里的產(chǎn)品、設(shè)計、前后端研發(fā)、測試、埋點等同事都會充分參與評估,最后確定落地的實現(xiàn)方案和節(jié)奏;任務(wù)的開發(fā)測試落地階段不可避免會有上下游依賴、進(jìn)度誤差等等問題發(fā)生,所以團(tuán)隊每日會通過站會來完成及時的溝通,消除依賴解決問題;
最后一個階段由產(chǎn)品、業(yè)務(wù)共同來驗收功能,把控整體質(zhì)量,保證功能上線之后的體驗。
挑戰(zhàn)
去年我們首頁團(tuán)隊在嘗試做個性化改版的探索,從方案探索和項目推進(jìn)上其實都遇到了非常大的挑戰(zhàn)。一方面,首頁作為app最大的流量入口承載了各類業(yè)務(wù)的流量來源,新方案制定需要非常詳盡的數(shù)據(jù)支持和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃悸吠茖?dǎo),從而疏通各類業(yè)務(wù)由于入口變動可能帶來的改版阻力;
另一方面,改版涉及到許多團(tuán)隊的支持,包括多方算法、廣告?zhèn)取⑼斗艌F(tuán)隊、頻道業(yè)務(wù)等等,多方合作會面臨很多的方案溝通、進(jìn)度依賴等問題,所以這塊我們也投入了很大的精力用于溝通促進(jìn)多方合作,保證探索項目的敏捷前進(jìn),同時也給首頁團(tuán)隊積累了非常好的合作經(jīng)驗和合作關(guān)系。
高效團(tuán)隊必不可失戰(zhàn)
在團(tuán)隊人員配置及分工方面充分研究非常重要。合理的人員配置有利于成員的互補(bǔ)合作從而提升團(tuán)隊融合度及人效;針對性的人員分工能讓合適的人做合適的事,員工的才華能力在對應(yīng)崗位上得以充分施展。
一個高效團(tuán)隊我認(rèn)為必不可少的有3點:凝聚力、決策力、前瞻力。凝聚力即核心骨干的向心力作用,能在任何時候?qū)F(tuán)隊的目標(biāo)及心力凝聚在一起不斷向前;決策力即團(tuán)隊能夠圍繞目標(biāo)及初衷,在有限的資源條件下具備高效決策取舍的內(nèi)部推動機(jī)制及魄力;前瞻力即能夠有遠(yuǎn)見地進(jìn)行工作規(guī)劃,將可能隨時出現(xiàn)的不確定因素對高效工作的影響降到最低。
未來會通過什么方式培養(yǎng)團(tuán)隊?
會更加注重骨干培養(yǎng),充分發(fā)揮骨干在團(tuán)隊中的作用,給予其充分的信任和職責(zé)范圍內(nèi)的決策權(quán)利;
在團(tuán)隊內(nèi)建立更完善的分享溝通機(jī)制,幫助每位團(tuán)隊成員更深入地理解團(tuán)隊目標(biāo),充分認(rèn)識到個人工作對于團(tuán)隊業(yè)務(wù)的重要性和影響,從而更好地激發(fā)成員的主觀能動性;
在團(tuán)隊內(nèi)營造更濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,激勵團(tuán)隊不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的產(chǎn)品思維、探索先進(jìn)的研發(fā)技術(shù),為未來的實戰(zhàn)做充分的能力儲備。
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