1.小項(xiàng)資訊
關(guān)注項(xiàng)目管理領(lǐng)域的那些人和事兒，為您帶來(lái)最新的管理政策、發(fā)展趨勢(shì)；參與我們的討論，讓我們知道您的需求，為您答疑解惑、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2.小項(xiàng)是誰(shuí)？
項(xiàng)目管理辦公室的一群項(xiàng)目管理員，主要從事組織級(jí)項(xiàng)目管理工作，這是一群愛(ài)工作愛(ài)生活、積極樂(lè)觀、極富責(zé)任心的人們。始終堅(jiān)信：您的支持是我們服務(wù)的動(dòng)力。
3.項(xiàng)目管理大家談
作為組織級(jí)項(xiàng)目管理員，我們打交道最多的是項(xiàng)目經(jīng)理，最需要了解的是項(xiàng)目經(jīng)理遇到的困難。通過(guò)前幾期同大G、小新等采訪對(duì)象的交流，我們對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理眼中的“痛點(diǎn)”和“槽點(diǎn)”進(jìn)行剖析，對(duì)新項(xiàng)目管理辦法下工作流程的變化提出了更多可供改進(jìn)之處。文章發(fā)表后，引起了很多項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員的共鳴，小項(xiàng)也收集很多切實(shí)可行的建議，在這里感謝大家的支持！
被訪談人員均被隱去真名，這也是個(gè)小小的伏筆，等系列訪談結(jié)束后，我們將統(tǒng)一公布被訪談人員真名，敬請(qǐng)期待！本期我們采訪到的是中心一位資深的項(xiàng)目經(jīng)理Y先生，同時(shí)也是中心公認(rèn)的技術(shù)、管理雙料大拿，本次小項(xiàng)也是抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，帶領(lǐng)大家一起去了解一下，開(kāi)發(fā)中心關(guān)于敏捷的那些事兒。
小項(xiàng)：Y先生，您好。首先感謝您接受我們的訪談。最近敏捷是業(yè)界大熱的一個(gè)話題，聽(tīng)說(shuō)咱們項(xiàng)目組也在嘗試推行敏捷開(kāi)發(fā)方式，能不能請(qǐng)您給我們介紹下大概情況。
Y先生：好的。其實(shí)對(duì)于敏捷方法的嘗試，我們一直在路上。從最早的互聯(lián)網(wǎng)銀行開(kāi)始，我們就引入了敏捷開(kāi)發(fā)模式中的Kanban(看板)方法，對(duì)項(xiàng)目各個(gè)階段的任務(wù)進(jìn)行管理，大約進(jìn)行了一年多，這個(gè)是我們最早期的敏捷嘗試。
小項(xiàng)：說(shuō)到Kanban，之前沒(méi)有接觸過(guò)敏捷領(lǐng)域的人來(lái)說(shuō)可能還比較陌生，您能詳細(xì)說(shuō)說(shuō)么？
Y先生：好。Kanban是敏捷開(kāi)發(fā)（Agile Development）的一種方法，它最初起源于豐田公司的即時(shí)管理模式（Just In Time， JIT），在軟件研發(fā)管理領(lǐng)域，我們最常見(jiàn)的模式就是通過(guò)在項(xiàng)目工作場(chǎng)所的墻上張貼卡片來(lái)呈現(xiàn)和分享項(xiàng)目狀態(tài)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目任務(wù)的管理。舉個(gè)栗子，以下就是一個(gè)日常工作中典型的Kanban。
在面板上，工程任務(wù)用卡片（即時(shí)貼）來(lái)代表，并通過(guò)把卡片貼在面板中不同區(qū)域來(lái)象征任務(wù)的狀態(tài)，這些區(qū)域被標(biāo)注為“pending(待辦)”、“analysis（分析中）”、“development（開(kāi)發(fā)）”、“test（測(cè)試）”、“deploy（發(fā)布）”，標(biāo)注的名稱可以根據(jù)需要而變化。同時(shí)，在每一列的最上方可以根據(jù)項(xiàng)目組情況標(biāo)注可承受最大任務(wù)數(shù)WIP，這樣的Kanban有利于可視化地跟蹤任務(wù)并限制處理中任務(wù)的數(shù)量，根據(jù)項(xiàng)目組實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，真正做到團(tuán)隊(duì)自治和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的把控。
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言，最擔(dān)心的就是項(xiàng)目進(jìn)度不可控，不知道每位開(kāi)發(fā)人員具體的工作進(jìn)度；對(duì)于開(kāi)發(fā)經(jīng)理而言，最擔(dān)心的就是資源分配不合理，忙的人忙死，閑的人閑死，有了Kanban一切都是那么一目了然。對(duì)于開(kāi)發(fā)人員而言，最擔(dān)心的就是績(jī)效考核不公平，“憑什么我做的比他多，拿的工資卻比他少？不公平啊！”。通過(guò)Kanban的合理使用，這些問(wèn)題基本都能得到解決。
小項(xiàng)：這么看來(lái)Kanban真是個(gè)不錯(cuò)的工具呢，這也正符合我們目前正在進(jìn)行的項(xiàng)目精細(xì)化管理課題研究中涉及的理念。但說(shuō)到敏捷，現(xiàn)在業(yè)界大熱的，恐怕要說(shuō)到SCRUM了，不知道咱們是否在項(xiàng)目中有引入此類(lèi)方法呢？
Y先生：有的，SCRUM的核心在于快速交付和持續(xù)改進(jìn)，我們?cè)谶@之后更大規(guī)模的項(xiàng)目群中引入了SCRUM的管理方法。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，不僅要考慮到中心對(duì)于項(xiàng)目群大版本投產(chǎn)的要求，同時(shí)也結(jié)合了各項(xiàng)目的實(shí)際情況，將整個(gè)項(xiàng)目生命周期劃分為若干個(gè)迭代（2-4周），保證每個(gè)迭代結(jié)束都能提供一個(gè)完整可發(fā)布的版本，并快速得到反饋。我們會(huì)將合理的反饋內(nèi)容納入下一個(gè)迭代計(jì)劃，對(duì)程序進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。但是在當(dāng)前階段，鑒于項(xiàng)目群規(guī)模太大，具體涵蓋到每個(gè)項(xiàng)目組的實(shí)際情況存在一定的差異，所以敏捷的實(shí)現(xiàn)也就比較局限，像用戶故事、站會(huì)和回顧等等這些SCRUM普遍采用的方法，并沒(méi)有在整個(gè)項(xiàng)目群的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
小項(xiàng)：那現(xiàn)階段我們是如何推行敏捷開(kāi)發(fā)方式的呢？
Y先生：我們將SCRUM與Kanban兩種方法相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的敏捷轉(zhuǎn)型。目前各項(xiàng)目組基本都是以2周為一個(gè)迭代周期，每個(gè)迭代開(kāi)始時(shí)召開(kāi)計(jì)劃會(huì)議，制定
