新冠疫情戰(zhàn)役與項目管理
2020-03-31 來源:京東零售技術(shù) 杜炎
導讀:全國人民眾志成城抗疫情、共克時艱渡難關(guān)的行動,就如同是一個史詩級項目。本文寫作的目的是,嘗試以項目管理的思想、思維和思路,對國家開展的抗擊新冠疫情行動進行梳理,并分析其中的精髓,通過結(jié)合在抗擊新冠疫情行動中所采用的典型戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),將它們與項目管理、敏捷項目管理中的相關(guān)理念、原則、方法和實踐等進行類比映射,讓大家輕松了解項目管理、敏捷項目管理的基本面,希望能對大家日常的項目管理工作有所裨益。
關(guān)鍵詞:新冠疫情、項目、項目管理、敏捷項目管理
前言
2020年的第一場雪,比以往時候來得更早、更大、更猛烈;2020年的第一場雪,也是留在人們心中永遠難忘的印記。伴隨著大雪紛飛,新型冠狀病毒肆意橫行,席卷著中華大地。這次新冠疫情,給中國社會帶來的打擊是沉痛的,也是改革開放四十多年以來,中國社會運行的一次“急剎車”,迫使人們無可奈何地停下了奔忙的腳步,同時,也給了每個人足夠的時間去沉思、回顧和展望。
一場全民抗擊新冠疫情戰(zhàn)役,從2020年1月中旬開始在全國范圍內(nèi)打響,從中央到各級地方都積極投身其中。對這場新冠疫情的真正起因,筆者不在本文中探討,重點闡述項目管理的思想、思維和思路在新冠疫情戰(zhàn)役中的廣泛應用。在新冠疫情戰(zhàn)役所采用的各種戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及其典型事件活動中,映射出了很多與項目管理和敏捷項目管理有關(guān)的方法、原則,筆者選取一些典型的方法、原則和事件活動來闡述分析,如圖1所示,這也是本文的主線框架結(jié)構(gòu)。
圖1,文章主線框架結(jié)構(gòu)
項目管理
首先從項目二字談起。項目,是在一段時間內(nèi),為完成某一獨特的產(chǎn)品或者提供獨特的服務,進行一次性努力的過程。通常來講,只要有目標、有過程,就可以成為一個項目。項目具有臨時性、獨特性和漸進明細的特征。美國項目管理協(xié)會的前主席保羅•格雷斯曾說:“在當今社會,一切都是項目,一切也將成為項目。”那么,將項目的理念和特征映射到這場新冠疫情戰(zhàn)役中,它有明確的目標和有序的過程,因此,可以將它看作是一個項目,一個史詩級別的大項目,旗下又是由數(shù)百數(shù)千個中小規(guī)模的(子)項目來組成。由于抗擊新冠疫情的項目規(guī)模巨大,我們把這種史詩級別的大項目可以類比為一場戰(zhàn)役,因此,全民抗擊新冠疫情工作,可以看作是一個戰(zhàn)役項目。
那么,這個戰(zhàn)役項目是如何管理的呢?首先要了解項目管理的本質(zhì)是什么。項目管理,從本質(zhì)上來講,是面向項目目標的,它的全部計劃、方法和行動都是為了達成項目目標而服務,一般是通過對項目管理全鏈路的整合、集成和優(yōu)化來實現(xiàn)項目目標。項目管理知識體系框架示意圖,如圖2所示。
圖2,項目管理知識體系框架示意圖
在圖2中,筆者歸納、總結(jié)、展示了項目管理十大知識領(lǐng)域、五大過程組和生命周期階段。在新冠疫情戰(zhàn)役項目中,幾乎涉及了項目管理的所有知識領(lǐng)域、過程組和階段。由于篇幅有限,筆者選取五個部分來闡述分析。
01.項目啟動
• 了解項目啟動
項目啟動,是定義一個新項目開始或者現(xiàn)有項目的一個新階段,并確定其戰(zhàn)略地位和優(yōu)先級,授權(quán)開始該項目或者階段的一組過程。通俗詮釋,就是“千里之行,始于足下”。進行項目啟動工作的主要目的,是正式宣布項目立項、明確項目目標、委派項目經(jīng)理以及動員并獲得關(guān)鍵干系人支持等。
• 項目啟動的典型事例分析
新冠疫情戰(zhàn)役項目的正式啟動時間,是2020年1月25日農(nóng)歷大年初一,中共中央政治局常務委員會召開會議,專門聽取了新冠疫情防控工作匯報,提出了對新冠疫情防控工作的總體要求、重要原則、策略方法和重點工作,并對領(lǐng)導干部提出要求。從國家最高領(lǐng)導層對新冠疫情項目作出的超強部署,標志著新冠疫情戰(zhàn)役項目的正式啟動。
02.項目規(guī)劃
• 了解項目規(guī)劃
項目規(guī)劃,即明確項目范圍,優(yōu)化項目目標,為了推動目標達成,制訂項目實施計劃或者行動方案的一組過程。通俗詮釋,就是“運籌帷幄之中,決勝千里之外”。進行項目規(guī)劃工作的主要目的,是要明確工作(分解結(jié)構(gòu))范圍、建立進度計劃表、委派項目人員、風險識別和風險管控,以及籌劃項目開工(Kick-Off)會議等。
• 項目規(guī)劃的典型事例分析
委派項目人員:為了做好新冠疫情防控工作,成立了中
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